对一个电子商务网站来说，需要运用最少的带宽和服务器资源，为更多的客户提供更快捷的服务。而用户对Web站点的满意度，主要以访问速度来衡量。

    从用户角度来说，Web站点只有“快”和“慢”之分；用户往往并不要求实现大容量数据传输，而是希望网站在保证性能的同时，能够容纳更多的访问者。Web用户所关心的问题的实质是访问时间。从网络维护角度说，导致时延的潜在因素是多方面的，大致来讲，可以从5个方面改进Web站点的性能：缓冲、压缩、CPU优化、运用内容分发网络（CDN）及客户端软件。

    当一个站点访问用户过多时，服务器会超载，站点速度也会随之降低。若增加服务器并运用负载均衡或群集方案，可增加网站访问量，站点的性能也能达到可以接受的水平。但往往出现的情况是，终端用户能够获取较快的访问速度，而预期的访问容量达不到，因此应首先考虑改进网站性能。通过限制对服务器的访问量、避免服务器出现全面缓冲，或者采用纯CDN模式，可以提高页面提交速度，站点能容纳更多的用户。

优化服务器配置
    运用更快速的磁盘和更好的网络存取机制，能明显改进网站访问速度。可以运用特定网卡（如Akamba公司的Velobahn）来改进服务器的速度，或是采用相关技术优化网络接口卡的性能。这类方案的核心是设法减轻Web服务器CPU的负荷，使其从繁琐的网络协议处理中“解脱”出来，而集中于页面处理和服务提供。

    要尽可能地提升服务器性能，运用成熟的Web服务器加速软件必不可少，在未来几年中，成本低廉、具备高度优化、嵌入式操作系统的Web服务器工具将会出现。

运用缓冲机制
    优化网络可升缩性和性能的另一方法是在服务器外围增加缓冲机制。比较流行的方案是为Web服务器增加反向缓冲代理，使服务器能够顺利实现已创建页面的传输，同时在创建动态页面过程中减轻服务器负荷。

    缓冲机制比较容易实现，可以自行构建代理程序，也可采用其它基于硬件的产品，如Cobalt Networks的产品CacheRaQ、CacheFlow公司的高端缓冲工具CacheOS。不过购买时须注意，很多硬件缓冲产品实际上是在Linux服务器中运行相关软件来实现缓冲功能的。由于缓冲机制通常不能很好地处理动态生成内容，现在运用已呈下降趋势。对于实时动态页面，若运用缓冲，显示速度会明显减慢。

以用户为中心
    通信传输是网络要解决的最重要课题，任何网络厂商都得面对通信和路由方面的难题，要使一个网站能够“贴近”用户，就得在通信传输方案方面下功夫。

    可以在访问区间设置多服务器，并运用全局负载均衡设备，如Radware公司的Web服务器导向器优化路由，使用户能够访问到就近站点；也可以运用CDN，如Akamai或SolidSpeed方案，通过将大量动态页面对象，如图像和PDF文件置于靠近用户的缓冲器中，使用户实现对网站内容的就近访问。

    若充分运用边缘网络系统（如CDN），Web页面内容会很快到达用户端，面对通信方面的问题也会少得多。不过CDN服务实现成本往往很高，而且操作中须将加速页面重写入相关的缓冲目标，造成一定时延。最近发布的边缘包含（ESI）规范，能够很好地解决在运用CDN时产生的动态页面内容的处理问题。一旦网络成本下降，这类方案将使边缘网传输成为主流。

减小数据量
    对传输数据进行压缩，能提高访问速度。一般来说，大量的Web页面传输内容都由图像文件和其它二进制格式文件组成；现在的Web开发人员正设法减少GIF文件对颜色的使用，并调整JPEG格式文件大小。

    虽然更高一级的图片文件压缩规范JPEG2000出台尚需时日，但浏览器功能的不断改进使网络中图形图像的快速显示成为可能。对于需要传送大容量图形文件的用户来说，可以不拘泥于标准Web格式而选择更高级的图像格式，如LizardTech公司针对商业用途发布的MrSid和DjVU标准。

    随着HTML文档日趋复杂和JavaScript的大量运用，通过减少HTML或JavaScript文档中的空白来压缩页面，能大大减小文件尺寸。基于这种方法，支持HTTP1.1的浏览器能够同时支持GZIP文件编码，在传输前对文件进行压缩。一些Web服务器如Microsoft IIS5.0支持这种方案。

    一般理解认为，数据量小即意味着网站传输速度快，然而具体到某个传输对象，必须考虑压缩/解压的时间因素，高度压缩文件用到带宽可能较少，但却不一定能快速提交到终端用户。

不可忽视客户端因素
    没有协调一致的客户端操作相配合，压缩、分发、缓冲及其它一些方案终究不能发挥作用。Web用户访问的模式一般是“点击-等待-空闲-点击”，这事实上可以利用闲置时间来下载内容。如果在客户端安装这类软件，能大大提高网站性能。

    最后，客户终端系统配置是关键，站点管理员几乎对客户端设置不能施加任何影响。页面不能快速提交，或许原因完全在客户端：终端系统配置脆弱，应用程序运行过多，磁盘存取速度太慢，或是浏览器速度低下。例如，人们在讨论站点速度时，往往忽略了浏览器这一重要因素；提起浏览器，人们自然会想起IE或Netscape，而事实上Opera Software公司的5.0版浏览器速度要快得多。